課題別の実践 KPIを伸ばそうとしてる時点でバグってるよ KPIは伸ばす数字ではなく、KGIに向かう道のどこが詰まっているかを見つける計測。数字を並べてファネルを作り、ボトルネックを特定する手順。 数値管理(KPI/KGI)